FAQ

Aztech fornisce consulenza, assistenza e riparazioni nell'ambito dei computer e della tecnologia. Il nostro lavoro consiste nel trovare la miglior soluzione per il nostro cliente in base alle sue esigenze e che decide di fare assemblare un computer invece di acquistarlo in negozio, riducendo, così, drasticamente i costi che sono relegati soltanto al montaggio.

Purtroppo no. Il progetto nasce per seguire clienti nel veronese, dato che le spedizioni e i relativi problemi inerenti che si possono creare avrebbero un impatto negativo sia per l'azienda che per il cliente stesso. Le problematiche sono principalmente legate alla mole di lavoro che questo progetto non sarebbe in grado di sostenere per mancanza di risorse e, in caso anche di problemi di vario tipo, anche di tempistiche che si dilaterebbero troppo per esser gestite, causando un danno ad entrambe le parti.

In futuro, se questo progetto dovesse proseguire nella giusta direzione, non escludiamo di valutare spedizioni anche al di fuori dal territorio veronese.

Si, vengono effettuate sia riparazioni, sia upgrade in caso di necessità non solo a computer ma anche ad apparecchi tecnologici (ove possibile).

Si, l'assistenza verrà fatta nella durata massima prevista di 30 giorni dalla consegna del prodotto, dopodichè sarà la garanzia del singolo elemento ad entrare in gioco.

In caso vogliate affidare a noi un eventuale problematica dopo i 30 giorni previsti, la gestione e l'intervento avrà un ulteriore costo aggiuntivo, atto solo ed esclusivamente al lavoro svolto, non alla garanzia sul prodotto che verrà sostituito gratuitamente, consci del fatto che si dovrà avere pazienza di attendere tempistiche riguardanti il reso, la spedizione del nuovo componente, montaggio e test finale prima di essere riconsegnato al cliente.

Le spedizioni verranno effettuate con i corrieri disponibili che trovate durante procedura d'acquisto, ma se possibile, e se non siete troppo lontani da Oppeano, consigliamo vivamente di ritirare il prodotto a mano, così da evitare sgradevoli imprevisti che metterebbero in difficoltà noi ed il cliente finale.

Se si vuole comunque effettuare una spedizione, consigliamo di aggiungere la garanzia, data la fragilità ed il costo del prodotto.

Si, ma ovviamente il costo finale potrebbe aumentare, sia per il software in sè (in caso fosse a pagamento), sia per le ore lavorative impiegate in caso si vogliano molteplici programmi.

Si valuterà e si concorderà il tutto alla fine del lavoro svolto. 

Sotto ad ogni pagina, o in alto nella sezione "Contatti", potete inviare le vostre richieste tramite e-mail o Whatsapp. Preferiamo contatti e conversazioni scritte qual'ora si volesse avere una consulenza per qualsiasi domanda, così da avere uno storico sui problemi e di conseguenza una maggior cura del dettaglio all'eventuale informazione che si desidera ricevere.